Ennek kapcsán megkerestem Dr. Kulcsár Zoltán adatvédelmi szakértőt a PPOS vezetőjét, aki már többször volt segítségemre a direkt marketinget érintő adatkezelési kérdésekben.

“A törvény ide vontakozó része a következőket tartalmazza:

Adatvédelmi törvény
10. § (2) bekezdése:
Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait az adatkezelő a 6. § (5) bekezdése alapján kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

Adatvédelmi törvény
66. § (1) bekezdése:
A személyes adatok kezelésének nyilvántartásba vételét az adatkezelő – a kötelező adatkezelés kivételével az adatkezelés megkezdése előtt – kérelmezi a Hatóságnál. A kötelező adatkezelés, valamint a 68. § (2) bekezdésben foglalt eset kivételével az adatkezelés a nyilvántartásba vételt megelőzően nem kezdhető meg.

Adatvédelmi törvény
61. § (1) bekezdése:
Az adatvédelmi hatósági eljárásban hozott határozatában a Hatóság… f) bírságot szabhat ki. …
Az (1) bekezdés f) pontja szerint kiszabott bírság mértéke százezertől tízmillió forintig terjedhet.”

Figyelem, mert az adatkezelés jogellenessége miatt a sok év alatt felépített adatbázist is töröltetheti a hatóság.

Fellélegezhetnek a szállodatulajdonosok, mert a PPOS komplexen kidolgozott megoldást nyújt a szállodákra specializáltan.

A blog olvasói részére kedvezményes lehetőséget biztosít a PPOS. Amennyiben a megrendelésbe beírja a MAKOS kódot, 98.000 Ft+ Áfa áron juthat a kidolgozott tájékoztatóhoz.

További információ az adatvédelmi nyilvántartásról és adatkezelési tájékoztatóról >>

Az eset a Google Analytics szolgáltatás ékezetes domain alatti mérési problémájára világít rá, melyre viszonylag egyszerű megoldás nyílik.

Az szóban forgó, ékezetes domain alatt futó oldalt elkészülte után elláttuk a megfelelő követő kóddal. Hetek múltán, amikor az oldal megjelent a kereső találati listáin – meglehetősen jó helyeken- figyeltük a látogatottsági adatokat. Azonban azt vettük észre, hogy a találati listán való helyezése alapján jóval nagyobb forgalom lett volna várható, és emellett a visszafordulások aránya is irreális számot mutatott.

Ebből viszonylag egyértelmű volt, hogy valamilyen technikai hátterű a probléma előtt állunk, de az oldal működésében, kódjában nem találtunk hibát.

A probléma megoldása a követőkódban van.

A nyíllal jelölt helyre a következő kiegészítést szükséges tenni a tökéletes mérési eredményekhez:

_gaq.push(['_setDomainName', '.az-ékezetes-domain.hu']);

A Tripadvisor most új konstrukciót kínál az adatbázisban megjelenők számára.Éves díj ellenében a  közvetlen elérhetőségi adatok is megjelenhetnek a szállodáról, ráadásul ez most ingyenesen kipróbálható.

Az új konstrukcióban megadhatjuk a szálloda telefonszámát, e-mail címét, és a webhelyének címét.

Az új megjelenési forma választásával lehetőség nyílik arra, hogy az oldalunkra irányítva, a webanalitikának köszönhetően  pontosan kövessük milyen mennyiségű és minőségű látogató, hány ajánlatkérési/foglalási konverzió érkezik ebből  forrásból.

November 30-ig ingyenes próbát biztosít a rendszer. Érdemes kipróbálni és az eredmények függvényében dönthetünk a szolgáltatás további igénybevételéről.

Hogy ne feledkezzen meg a friss hírek forrásáról a legegyszerűbb, ha feliratkozik hírlevelemre:

Sajnos az, hogy „baromi jól néz ki” egy website nem elegendő, hogy a látogató foglaljon is. Pedig sok szállodai website tulajdonos azt hiszi, hogy így van. Ha nem „teljesít” a website, akkor programozási hibát keresnek, de az ergonómia kérdésével kevesen foglalkoznak.

A foglalást vagy megrendelést megelőzi sok tényező:

• Kereső- és felhasználóbarát website
• Navigációs lehetőségek
• Bizalomépítés

Ha a fenti tényezőket teljesítettük, akkor jönnek a következők:

• Az ajánlat – az ajánlatnak önmagában erősnek kell lennie
• Ösztönző – próbálja az árkedvezményt utolsó lehetőségként használni
• Felhívás a cselekvésre – az a rész az ajánlat után, ami buzdít valamilyen cselekvésre. A lenti példában, ahol a felsorolt technikai eszközök vannak nincs semmilyen felhívás, hogy a látogató cselekedjen ami gond (rendeljen most, további információk, ebben a hónapban kedvezményesen, stb.)

A látogatót „irányítani” kell a website nyitóoldalától olyan irányban, ami a szállodának üzleti szempontokból megfelel. A látogatónak nem kínálni kell a lehetőségeket, hanem „kezét fogni” és megmutatni neki azokat a részleteket, amelyekre kíváncsi, de úgy, hogy közbe mindig elérhető legyen a „foglalás” vagy „további információk” link. Ugyanis ha „nézelődik” akkor az azt jelent, hogy nem tudunk irányítani a mozgását. Ez pedig akkor történik, amikor bő a nyitóoldali kínálat és mindegyik kínálatot hangsúlyozunk (színekkel, méretekkel, képpel, stb). A látogató ilyenkor a leghangsúlyosabb ajánlatra fog kattintani és továbblépni.

A javaslatom az, hogy ne csináljon egy hírportált a website-jából, mert az „szét fogja szórni” a látogató figyelmét akkor, amikor mi koncentrálni szeretnénk azt a figyelmet egy vagy két dologra összesen.

Amennyiben voltunk olyan ügyesek és szerencsések, hogy a látogató elindította a foglalási folyamatot, akkor a foglalási oldalakon nem javasolt a menüpontok megjelenése vagy bármilyen egyéb, netán belső reklám. Ezek ugyanis mind lehetőségek, hogy a látogató kilépjen a megrendelési fázisból (szakmailag lemorzsolódás), amit mi nem szeretnénk. Minden nagy webáruház (akiktől tanulnunk kell az e-kereskedelmet) teljesen fehér megrendelési oldalakon viszi keresztül a vevőt, ne hogy kilépjen az értékesítési tölcsérből.

A fenti amazon.com példában jól látszik, hogy mellőzik a fő- és almenü linkeket. A javaslatom az lenne, hogy csak a legfontosabb linkeket tartsuk meg ezeken az oldalakon, mint „vissza a nyitóoldalra”, „adatvédelem”, „segítség”, „kapcsolat” és esetleg a belső kereső mezőt.

Ne felejtsük el a rendszerüzeneteket sem! A foglalás után a látogató kapjon egy „Köszönjük a foglalást!” weboldalt és ugyanezen az oldalon legyenek információk, hogy mik a további lépések. A köszönő üzenettel együtt menjen ki egy email, hisz soha nem fogjuk megtudni, hogy a felhasználó önmagától rendelt vagy a barátja viccelte meg, és természetesen konverziós mérésekhez is elengedhetetlen segítséget nyújt.

Ezt a bejegyzést számtalan apró részlettel  kellene egészíteni , mert az értékesítő website „titka” sok részletben rejlik.
Hogy ne feledkezzen meg a friss hírek forrásáról a legegyszerűbb, ha feliratkozik hírlevelemre:

Az utazás iparágban a vevő/utas/vendég egyfajta ígéretet, víziót vásárol, hiszen az utazási termék nem megfogható, csak a képek, leírások alapján kaphat a potenciális érdeklődő információt.

Az internet gazdag virtuális világa kitűnő eszköz arra, hogy ezeket az információkat továbbítsa és ezt óriási mennyiségű információt transzparensen, rendszerezetten kínálja az utazást, szállást keresők számára. A weben az érdeklődés a különböző kereső platformokon keresztül valósul meg, ezért kulcsfontosságú a megfelelő keresőmarketing stratégia kialakítása az idegenforgalmi vállalkozások életében.

Miért fontos még a keresőkben való aktív jelenlét?

- website látogatottságának növelése

- potenciális érdeklődők vevőkké konvertálása

- reklémköltségek csökkentése

- márkaérték növelése

Ahhoz, hogy a megfelelő stratégiát kialakítsuk, fontos ismernünk a website-unk célcsoportját keresési szokásait.

A Gemius adatai alapján a következő piaci részesedést láthatjuk a 2010.08.15 – 2009. 09.08. között vizsgált időszakban:

Forrás: www.rankings.hu

A hirstart.hu és a ok.hu domain oldalon is a Google motorja fut.

Az adatok alapján látható, hogy a Google elsöprő fölénnyel vezet.

Általánosságban elmondhatjuk, hogy a magyar piacon pillanatnyilag a Google rendelkezik a legkifinomultabb algoritmussal, így ha a Google-ban megfelelő eredményeket érünk el, az más keresőkben is jó eredményekre számíthatunk. Ezért elsősorban erre a keresőeszközre célszerű koncentrálnunk.

A kereső megismerése után tekintsük át a keresésekkel összefüggő viselkedést, motivációkat.

2009 júliusában publikálta a Google Magyaroszág az internetes tájékozódás és vásárlásra vonatkozó piackutatását.

Ez a piackutatás termék és szolgáltatás specifikusan vizsgálta a válaszadókat, így  az utazással kapcsolódó döntésekről és az azt megelőző tájékozódásról is képet kaphatunk.

A prezentáció slide-jai ezen a linken tekinthető meg:  Tájékozódás és vásárlás a magyar internetezők körében

Észrevehető, hogy az utazással és a műszaki cikkekkel kapcsolatosan igen magas a vásárlást megelőző tájékozódás aránya. A szállásfoglalás, a szervezett utak és repülőjegyek vásárlását több mint 70 százalékban internetes tájékozódás előz meg. A vásárlással kapcsolatos döntésben a válaszadók közel felénél az interneten, de a megkérdezettek 24%-ánál offline történik a vásárlás.

A kutatásban résztvevők túlnyomórészt (88%) internetes keresőket használnak a vásárlásokat megelőző online tájékozódásra, ezt követik a gyártók (54%) és forgalmazók (49%) weboldalai, az árösszehasonlító oldalak (48%) és az online árverések (44%).

Ezek az eredmények szintén felhívják a figyelmet, mennyire fontos a szállodai website keresőben való.

Keresőmarketing stratégia legfontosabb elemei

A természetes találatok – optimalizálás a keresőeszközökre

A találati lista 2 részből áll. Az organikus találatok és a fizetett hivatkozások részből.

A keresőoptimalizálás tevékenysége arra törekszik, hogy a weboldal a releváns keresőszavakra minél előkelőbb pozíciót érjen el a találati lista organikus részén.

Az indexelésének és rangsorolásának legfontosabb elemeit a Google a webmesterek rendelkezésére bocsátja, így ha ezeket betartva készül el a weboldal, biztosak lehet benne, hogy szert tehetünk a keresőkből érkező igen értékes látogatói forgalomra.

Azért önmagában a keresőbarát website nem jelent automatikusan sikert, de ha megfelelő tartalomfejlesztési stratégiával ötvözzük, hosszútávon nagyon profitábilis befektésre tehetünk szert.

Fizetett hirdetések a keresőben – Google Adwords

A licitrendszerű kulcsszó alapú keresőhirdetések segítségével gyors, azonnali eredményeket érhetünk. A rendszer egyik legnagyobb előnye a rugalmassága, hiszen akár 5 perc alatt elkészíthetünk egy kampányt, mellyel azonnal szert tehetünk látogatókra. A másik nagy előnye a költséghatékonysága, hiszen a hirdetések megjelenésért nem kell fizetnünk, csak a hirdetésre kattintó látogatókért kell a versenytársak licitjeinek függvényében kattintásonként fizetni.

A rendszer könnyen kezelhető, de rendszer szofisztikált használatához önképzés vagy szakértő segítsége javallott.
Hogy ne feledkezzen meg a friss hírek forrásáról a legegyszerűbb, ha feliratkozik hírlevelemre:

Nézzük meg mit rejt ez az újdonság:

A Google 2008-ban megvásárolta a Doubleclick reklámkiszolgáló céget. Ekkor már lehetett sejteni, hogy nagy erőkkel igyekszik a kép alapú hirdetések piacára is betörni.
Ebben a műfajban a eddig a Yahoo hirdetéskiszolgáló rendszere volt a piacvezető, de a Google lendületét ismerve ezt várhatóan rövidesen megfordul.

Miért is van ennek jelentősége a szállodai hirdetésekben?

Az utazási döntéseket túlnyomó részt érzelmi alapon hozzák meg az emberek. Vizuális hirdetések új lehetőséget nyújtanak az érzelmekre jobban ható képi eszközök, kattintás vagy megjelenés alapon fizethető, költséghatékony megjelentetésére.
A hagyományos kereső hirdetések más reklámformátummal kombinálva hasznos márkaépítő erővel bírnak, de a tartalmi hálózaton a brand építés eszköztárából nem maradhatnak ki a nagy méretű képes hirdetések.

A vizuális hirdetéseket 2009. szeptemberi megjelenése óta a szűkülő marketing költségvetés mellett, ügynökség bevonása nélkül, a szállodai online marketinggel foglalkozó munkatársak is viszonylag egyszerűen kivitelezhetik. Az elmúlt hónapok tapasztalatai azt mutatják, hogy a jól elkészített hirdetések az átkattintások tekintetében is kellemes meglepetéseket okozhatnak.

Milyen formátumok állnak rendelkezésre?

Ha a tartalmi hálózatra létrehozott kampányunkban a hirdetések fül alatt, az új hirdetések menüre kattintunk a szöveges hirdetés alatt megjelenik a képes és a vizuális hirdetés menüpont. Itt választhatunk a nekünk szimpatikus formátum közül.

Képes hirdetések:

Ebben a menüben lehetőség nyílik 9 különböző méretben max. 50kb-nyi méretű, általunk előre elkészített statikus kép feltöltésére.

A képhez mindössze az érkezési és a látható URL-t kell beállítanunk, és indulhat is a hirdetés.

Vizuális hirdetések:

Ebben a szekcióban találjuk a videó hirdetéseket és az előkészített, testre szabható statikus és animált banner sablonokat.

- Videó:

Ha már rendelkezünk elkészült videóval feltölthetjük számítógépünkről, vagy akár a Youtube-on feltöltött videónkat is felhasználhatjuk hirdetési célra. A videóhoz nyitó képet tehetünk, mely kedvet ébreszt a lejátszásra, illetve zárókép is tölthető fel, mely lehetőséget nyújt egyéb szöveges üzenet közvetítésére, cselekvésre való felhívásra (call to action).

- Multimédiás és animált hirdetések:

Több mint 100 sablon áll rendelkezésünkre, melyet színben, szövegben arculatunkra tudunk szabni. A sablonok jól rendszerezve, tematika, időszaki aktualitás szerint csoportosítva várják, hogy egy kicsit kiélhessük kreativitásunkat.

Mely népszerű utazási oldalak fogadják hirdetéseinket?

Az elhelyezési eszköz segítségével áttekinthetjük, mely hazai utazási website fogad ilyen formátumokat. A domain mellett kis ikon mutatja, hogy a tartalomszolgáltató elhelyezi a képes és videó hirdetésünket. A kurzorral az ikonra állva látjuk a támogatott méreteket is.

Ízelítő a választékból:

iranymagyarorszag.hu
utazzithon.hu
belfoldiszallasok.hu
belfoldiutazas.hu
licitutak.hu
utazona.hu
budapest.com
startutazas.hu
lastminuteutak.hu
vilaglato.hu

A Google Adwords ismét bebizonyította ezzel a fejlesztéssel, hogy egy kihagyhatatlan, széles körben használható, költséghatékony reklámozási lehetőséget biztosít a szállodaipar szereplőinek

Az ingyenes és remélhetően hasznos információkról hírlevelemből is értesülhet:

Nem véletlen, hogy a vigyázó szemeket érdemes a Facebook-ra vetni, hiszen több mint 500 millió felhasználó tartja a kapcsolatot barátaival, távolabbi és közelebbi ismerőseivel e népszerű  közösségi portálon.

Az utazási szektor legnagyobb web 2-es site-ja a Tripadvisor.com sem szeretne kimaradni ebből a hype-ból, így több közös projektben működik együtt Facebook-kal.  Legújabb közös szerzeményük a Tripfriend névre hallgató eszköz.

A Tripfriend alkalmazás célja, hogy az utazó közvetlen ismeretségi köréből szerezhessen információt az utazási célpontjához. Ahogy korábbi, vendég véleményekkel foglalkozó bejegyzésemben is említettem az online megjelenő vélemények komoly befolyásoló erővel bírnak, de nem nehéz elképzelnünk, hogy egy ismerőstől vagy baráttól érkező ajánlás mennyivel erősebb hatással bír az utazni vágyó döntéshozatalakor.

A Tripfriend segítségével a kiválasztott úti cél szolgáltatóinak átolvasásán túl a Tripadvisor megmutatja, hogy kik azok a Facebook kapcsolataink, akik már voltak abban a városban (ha használják a Cities I’ve visited alkalmazást) vagy esetleg ott élnek.

Nézzünk egy próbát. Ha történetesen Egerbe szeretnék utazni, kitől kérhetek tippeket, ötleteket?

Az eszköz segítségével 148 ismerősömtől kérhetek tanácsot, hogy mit érdemes Egerben megnézni, hol tanácsos megszállni, esetleg hol lehet egy igazán jót ebédelni. Innen egy gombnyomással tehető fel kérdés az üzenőfalakra, vagy azonnal üzenet küldhető azon ismerősöknek, akik már jártak az adott desztinációban. Úgy gondolom ezzel az igen jól megalkotott alkalmazással egy hosszú barátság veheti kezdetét a két web kettes óriás között, amire mindenképp érdemes odafigyelni a szállodai marketinges és PR-os kollégáknak.

Tehát most már nem csak a  Tripadvisor.com-on lévő több, mint 35 millió értékelés nyújthat támogatást az utazási döntéshez, hanem a Tripadvisor-t használók Facebook-os ismerőseinek véleménye is könnyen elérhetővé válik az eszköz segítségével. Ez a fejlesztés újabb lökés, hogy megszilárdítsa a Tripadvisor.com toronymagasan vezető pozícióját a vendég véleményeket aggregáló, utazási portálok között, és újabb figyelmeztetés az szállodai menedzsmentnek, hogy  csak a magas szintű szolgáltatásra lehet hosszú távú marketing stratégiát építeni.

További információ a Tripfriend eszközről

Hogy ne feledkezzen meg a friss hírek forrásáról a legegyszerűbb, ha feliratkozik hírlevelemre:

Míg az offline világban behatárolt számú ismerőssel kerül kapcsolatba a potenciális vendégünk, addig a weben megnő a tér és a idő ebből a szempontból is. Könnyebben felvehető a kapcsolat a rég nem látott ismerőssel a különböző közösségi portálok, vagy az e-mail segítségével, de a személyes ismeretségen kívül eső, de azonos érdeklődésű emberekkel is leegyszerűsödött a kontaktus teremtése a közösségi . A kapcsolat pedig gyakran nem valós időben realizálódik, hiszen egy évekkel korábbi fórum- vagy blogbejegyzés vagy hozzászólás is tartalmazhat hasznos információt egy későbbi látogatónak. Láthatjuk, hogy az online térben maradó nyomok, a vendég visszajelzések mély nyomokat hagynak (a google indexben), így ezeket a tényezőket komoly hiba figyelmen kívül hagynia a szállodai online marketing munkatársaknak.

Miért fontosak ezek az információk:

-          Hasznos visszajelzés a management számára, milyen a szálloda megítélése a célcsoport szemében. Sokszor nagyon szűrten kerül a vezető elé az információ, így tévesen kép alakulhat ki a manager és a marketinges szemében a szállodáról

-          A vásárlási ( esetünkben foglalási) döntést megelőzően, a tájékozódás során komolyan nyom a latba az online post-olt vélemény, és meglepően arányban bíznak az olvasók a tartalomban.

Ezt a vélekedést a Forrester kutatása számszerű adatokkal támasztja alá.

Hol találkoznak potenciális vendégeink a visszajelzésekkel?

Nézzük a legfontosabbakat:

• Szállodai helyfoglaló rendszerek, online utazásközvetítők website-jain. Manapság minden jelentős nemzetközi helyfoglaló rendszer (pl. Booking.com Hotels.com, Venere.com stb.), de a komolyabb hazai szereplők is  a vendég távozását követően kérik a visszajelzéseket, értékeléseket, melyek később természetesen helyet kapnak a szálloda oldalán .

• Google térképes találatoknál – a Google helyek  adatlapon.

Akik elsősorban közvetlenül a szállodában szeretnek foglalni, szintén találkoznak a vendégvisszajelzésekkel, melyek forrását többnyire a korábban említett utazási adatbázisok adják, de bármely Google fiókkal rendelkező felhasználó szabadon hozzáadhatja véleményét.

• Különböző utazási fórumok

• Legutoljára, de nem utolsó sorban a különböző nemzetközi utazási és hotel review site-ok, melyek közül a legjelentősebb a Tripadvisor.com, a holidaycheck.com, trivago.co.uk , stb.és ide sorolhatjuk az egyetlen valamirevaló hazai szereplőt az ongo.hu-t.

Azt azért érdemes megemlíteni, hogy elsősorban az angol és német ajkú célcsoporttal rendelkezők számára fontos a nemzetközi oldalak figyelése, de a Google Térképes találatok melletti aggregált vélemény halmazt, már a hazai, de idegen nyelven beszélő vendégek is előszeretettel olvasgatják.

Sok helyen van lehetőségünk a véleményekre való reagálásra, de egy valamit nem tehetünk meg, hogy nem monitorozzuk ezeket a site-okat. Ezen vélemények aktív figyelemmel kísérésének az online PR tevékenységeink között kiemelt helyet kell kapnia.

A téma fontosságára tekintettel részletesebben is fogok a későbbiekben foglalkozni a témával.

Remélem cikkemet hasznosnak találta. Javaslom iratkozzon fel a blogbejegyzés értesítő hírlevélre (a jobb felső sarokban), hogy mindig friss információkhoz jusson a szállodai online marketing világából.

Egy algoritmus alapján jelennek meg bejegyzéseink, melyet senki nem ismer pontosan. A tapasztalatok azt mutatják, hogy minél jobban be tudja vonni a felhasználókat -lájkolásokat, hozzászólásokat generálva- egy bejegyzés, annál nagyobb arányban jelenik meg a rajongóknak.

Hogyan tudjuk ezt befolyásolni?

Néhány apró trükkel növelhetjük a rajongók aktivitását. Nézzük mik lehetnek ezek:

- Kérjük meg a bejegyzés végén: amennyiben tetszett bejegyzésünk nyomd meg a “tetszik” gombot. Kicsit triviálisnak tűnhet, de eredményes.

- Tegyünk fel a bejegyzés végén egyszerű, eldöntendő kérdéseket. Egy egyszerű “igen vagy nem” viszonylag könnyen megszerezhető, és ezzel a felhasználói aktivitás terén a rendszer sok pozitív ponttal jutalmaz.

- Ne használja a bejegyzéshez kapcsolható link dobozt, kerüljön a link bátran a bejegyzett szöveghez. Nincs igazán magyarázat miért, de a tapasztalatok azt mutatják, hogy ez jobban működik.

- A videót megosztásnál ne a videó linkét tegye be (pl youtube.com-ról), hanem használja link feltöltési opciót, így a feltöltött videó is kap egy lájk gombot, mely további tetszés nyilvánításra ad lehetőséget.

-  Ha rajongó tábora nem csak Magyarországra korlátozódik, célozhatja üzenetét geográfiai és nyelvi célcsoport szegmentálással. Így sokkal nagyobb arányú lesz a reakció a bejegyzésre. Itt akár város szintig mehetünk a targetálás során.

Remélem a tippek használatával sikerül javítani a Facebook marketing tevékenysége hatékonyságát.

Ha hasznosnak találta a bejegyzést, javaslom iratkozzon fel a heti blogértesítőre, ne maradjon le semmiről !

2009 szeptemberétől a Google új szolgáltatást vezetett be, mely sok változást hozott a legértékesebb, desztinációhoz kötött kulcsszavakkal kapcsolatos keresések találati listáin.

A térképen való megjelenés 2 módon lehetséges.

Ha szállodánk szerepel nagyobb adatbázisokban (pl.itthon.hu, booking.com) üzletünk automatikusan bekerül az ott szereplő adatokkal.

Amennyiben szállodánk új, vagy nem szerepelt a felhasznált adatbázisokban, Önnek kell biztosítani a megjelenést a Google Places szolgáltatásra történő regisztrációval.

A regisztrációhoz egy Google fiókra lesz szüksége. Az adatok, és a számunkra fontos kulcsszavak megadása után egy telefonos vagy levélben kérhető ellenőrző folyamaton átjutva elkészül a regisztráció.

Ahogy a természetes találatok között így a térképen is nagy szerepe van annak, hogy megjelenik-e szállodánk az első találati oldalon, és onnan nyerünk-e közvetlen látogatót website-unkra.

Az általános tapasztalok alapján a rangsorolást az alábbi tényezők határozzák meg:

• Adatbázisban szereplő adatok
• Profilban megadott adatok (leírás, telefon szám)
• Profilban megadott kulcsszavak
• Utazási adatbázisban megjelenő visszajelzések, vélemények mennyisége (booking.com, tripadvisor.com)
• Helyi linkek

Érdekesség, hogy a fiókban lehetőségünk nyílik értékesítés ösztönző, kinyomtatható kupont is létrehozni, mellyel lehetőségünk nyílik a konkurens szállodákkal szemben egy kicsit kitűnnünk.

Jelenleg ez opció az angol nyelű módban érhető el, de működik a magyar találati oldalon.